法治號
法治日報全媒體記者 鄧君 通訊員 鄧思思 朱英杰
近日，廣州市天河區煙草專賣局緊緊圍繞“共筑滿意消費”主題，積極探索創新，不斷豐富普法宣傳的形式與內容，將普法宣傳的觸角延伸到社區的每一個角落、校園的每一間教室、零售戶的每一家店鋪以及每一位消費者身邊，致力于推動全社會形成尊法學法守法用法的良好氛圍，全方位拓展普法覆蓋范圍，切實強化消費者的維權意識，助力嚴厲打擊涉煙違法犯罪活動，攜手營造安全、放心的煙草消費環境。
聯合普法：奏響多元共治“交響曲”
天河區煙草專賣局聯合公安、市場監管、教育等多部門，牽頭組織天河區紀念3·15國際消費者權益日宣傳咨詢活動，吸引了大批市民前來圍觀。
天河區煙草專賣局執法人員為居民群眾講解卷煙真偽鑒別知識。白倍彰 攝
活動現場，天河區煙草專賣局的工作人員紛紛化身“消費安全衛士”，熱情且耐心地為過往群眾講解卷煙真偽鑒別技巧。工作人員手持真、假煙樣品，細致對比，從包裝印刷的清晰度、煙絲色澤的差異、口感香氣的不同等多個維度，用通俗易懂的語言傳授辨別方法，幫助群眾練就一雙識別真假煙的“火眼金睛”。
答疑解惑環節氣氛熱烈，面對群眾提出的各類涉煙問題，工作人員結合實際案例，從煙草專賣法律法規解讀，到日常購煙注意事項，再到如何防范假冒偽劣卷煙侵害，一一給予專業、詳盡的解答。
同時，工作人員還為群眾遞上一份份精心制作的維權宣傳手冊，手冊以圖文并茂的形式呈現，涵蓋豐富的維權知識，簡單易懂。
為進一步暢通群眾監督舉報渠道，工作人員積極告知涉煙違法投訴舉報方式，鼓勵大家在權益受到侵害時，勇敢運用法律武器，共同維護卷煙市場秩序。
值得一提的是，在本次活動中，天河區煙草專賣局被授予廣州市天河區2024年度消費者權益保護工作先進單位，多位工作人員榮獲2024年度消費者維權先進個人等榮譽稱號。
校園普法：“法治小課堂”播撒法治種子
“同學們，要是遇到陌生人推銷‘水果味電子煙’，你們知道該怎么做嗎？”在廣東省交通城建技師學院的法治課堂上，專賣執法人員手持電子煙樣品，用通俗易懂的語言，深入淺出地向學生們普及未成年人吸煙的危害以及相關法律法規，引導青少年自覺抵制煙草誘惑，樹立正確的健康觀念。通過“案例推演+情景模擬”的創新教學方式，讓現場千余名學生直觀認識到偽劣卷煙的危害。
在“穗悅童行”未成年人保護嘉年華活動現場，工作人員針對“上頭電子煙”進行重點科普，詳細介紹其識別及防范知識，同時強調吸食電子煙的危害。活動現場還精心設置“趣味問答”贏獎品環節，極大地激發了近500名來穗人員及兒童的參與熱情。
社區普法：流動宣傳點傳遞法治強音
“您瞧一瞧，猜猜這兩個里頭哪個是真煙？”在興華街卷煙打假工作站，執法人員精心搭建“法治展廳”，將一件件制假器械設備、假冒卷煙等實物樣品陳列其中，讓市民們直觀地了解到偽劣煙草制品的危害。
天河區煙草專賣局執法人員在興華街道開展“3?15”國際消費者權益日普法宣傳活動。白倍彰 攝
近年來，該局（分公司）創新性地構建“執法+普法”雙軌驅動的“亮燈”監管體系，聯合街道、社區，全力打造政府治理、社會調節、居民自治三者良性互動的社會治理新格局。以興華街為例，在伍仙橋雞頸坑公園內開展卷煙打假打私執法普法宣傳示范點建設。同時，以志愿服務為依托，借助街道、社區、網格三級驛站，在轄區社區廣場、零售店鋪開展移動宣講。通過在“法治驛站”張貼宣傳標語、展示案例展板等方式，向社區居民普及消費維權知識，累計覆蓋受眾超6000人次。
數字賦能：“云端”普法開啟便捷新篇
天河區煙草專賣局（分公司）積極順應時代潮流，全力打造“互聯網+”普法宣傳新陣地，充分利用短視頻、網絡直播、動漫課程等形式開展線上普法。
截至目前，已成功開展“卷煙真偽鑒別”“日常行政執法規范”“民法典與我們同行”等10場普法直播，對相關專題法律知識進行深入講解，累計在線觀看人數超100萬人次；精心拍攝主題應景的普法短視頻、動漫31則，其中，抖音平臺“如此普法”系列短視頻合集，單集最高播放量達上萬次。
這些生動有趣的線上普法內容，不僅拉近了與群眾的距離，有效提高了法律法規知識的公眾知曉率，還極大地增強了群眾的參與感、體驗感和獲得感。
據悉，該局始終積極履行社會責任，與各方攜手共進，為營造安全放心的消費市場貢獻力量。自2024年起，該局便成立了普法志愿服務隊，將普法與志愿服務深度融合，并通過構建的三級普法學法驛站，有力推動普法工作“進社區”“進街區”，為群眾提供優質高效的普法服務。
下一步，該局將持續深化“執法+服務+宣傳”三維模式，依托“校園無煙哨點”“社區維權驛站”等載體，進一步織密煙草消費安全網，為卷煙市場的安全、穩定、健康發展注入強大的法治動能。
編輯：牛文君