裝修公司偷換瓷磚品牌判賠雙倍補償金

法治日報全媒體記者 唐榮 李文茜 通訊員 曹欣 鄭裕虹　

在裝修公司買的瓷磚3年后變形，一挖才發現品牌被調包，近日，廣東省深圳市羅湖區人民法院審理一起裝飾裝修合同糾紛案，判決裝修公司雙倍支付原告瓷磚補償金。　

2019年，熊某與A裝修公司簽訂《家庭居室裝飾裝修施工合同》，約定工期自2019年5月初至2019年7月竣工，工期為86個自然日。此外，合同約定：裝修材料由A裝修公司提供，熊某可到該公司商場內選擇，到貨后對材料進行清點、驗收和簽字確認；熊某采購的材料、設備均應用于上述合同約定的裝修項目；若A裝修公司違反規定，按挪用材料、設備款的雙倍補償給熊某；裝修整體工程保修期為兩年。隨后，熊某在A裝修公司的商場選購了58片“某適金剛大理石”。　　

2022年6月，熊某發現家里的地磚突然鼓起，便聯系A裝修公司的工程隊進行更換，當工程隊的工作人員將地磚取下來后，熊某發現取下來的地磚貼的商家是某陶瓷品牌，不是當初自己在A裝修公司內選購的品牌。于是，熊某將該A裝修公司訴至羅湖法院，要求其賠償58片“某適金剛大理石”地磚的三倍價款。A裝修公司未作答辯。　

法院審理認為，根據合同約定“熊某采購的材料、設備，均應用于本合同約定的裝修項目，非經熊某同意，A裝修公司不得挪作他用。如A裝修公司違反此規定，按挪用材料、設備價款的雙倍補償給熊某”，鑒于裝修的特殊性，瓷磚不能輕易更換，A裝修公司需因此前擅自更換瓷磚的行為，承擔雙倍補償金。法院遂作出上述判決。目前該判決已生效。　

法官說法　

裝修建材市場因專業性強，是消費者較易“踩坑”的領域，不同品牌、價格的瓷磚在質量、價值、性能等存在較大差別，非專業者難以自行辨別。部分裝修公司和廠家因此偷梁換柱，擅自更換材料品牌或以次充好，違反合同規定，從而損害了消費者的合法權益。本案中，A裝修公司擅自更換瓷磚品牌，后面出現瓷磚鼓包的情況，因此A裝修公司需要承擔違約責任。　

法官提醒，A裝修公司或商家在向消費者銷售裝修材料時，秉持誠實守信、公平交易原則，確保裝修使用的產品與消費者下單產品保持一致。而對于消費者，在選購裝修建材商品時，應就所選材料的種類、品牌、質量、數量在合同文本中予以明確，必要時甚至可以留存裝修材料的樣品以備爭議發生時，用于檢驗之用；在產品交付、安裝階段，應進行全面審慎的檢查和確認，查驗產品是否與合同約定相符，同時要保管好合同、支付憑證等，當自身合法權益受到損害時，應及時運用法律手段維權。